[2015/01/14] 개인(신용)정보 수집/이용 및 제공관련 고객 권리 안내문

                                                                                                                                                                     *준법감시인 승인필 제2015-001호*

 

    

개인(신용)정보 수집ᆞ이용 및 제공관련              고객 권리 안내문

 

1. 금융서비스 이용 범위

고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집 ․ 이용 및 제공됩니다. 필수적 정보에 대한  수집 ․ 이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로,

위 사항에 동의하셔야만 [(금융)거래] 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집 ․ 이용 및 제공에 대하여는 거부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으실

경우 [(금융)거래]조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.        

 

2. 고객 개인(신용)정보의 처리 정지 요구권

가. 고객은 가입신청시 동의한 본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 귀사의 [금융상품(서비스)]소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체 또는 사안별로 [당사]에 처리의

     정지를 요구할 수 있습니다.(개인정보보호법 제37조 2-1항, 신용정보의이용및보호에관한법률 제37조) 다만, ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기

     위하여 불가피한 경우 ② 다른 사람의 생명ᆞ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 ③ 개인(신용)정보를

     처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는

     처리정지 요구가 거절될 수 있습니다(개인정보보호법 제37조 제2항)

 

     * 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공 동의는 철회할 수 없습니다.

        (신용정보의이용및보호에관한법률 제37조 단서)

 

     * [(금융)거래]관계를 설정하면서 동의를 한 경우 계약 체결일로부터 3개월 내에는 신용정보의 제공 동의를 철회할 수 없습니다

        (신용정보의 이용및보호에관한법률 시행령 제32조 제1항 단서조항)

 

 나. 본인 개인(신용)정보의 처리 정지를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.

     - 신청방법 : 
  전화 접수 : 당사 영업부 (02-3453-5600),
  인터넷접수 : 당사 홈페이지(www.cosmocapital.co.kr) 
  서면 접수 : 당사 영업점 내방

 

다. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 신용정보관리 ․ 보호인 / 개인정보 보호책임자 또는 여신금융협회, 금융감독원 개인신용정보

     보호담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

    - 연락처 :
당사 신용정보/개인정보 보호담당자 : 02)3453-5600 서울특별시 강남구 테헤란로129, 5층(역삼동, 부옥빌딩)

       여신금융협회 신용정보/개인정보 연락처 : 02)2011-0728, 0745 서울특별시 중구 다동길43, 13층 (다동, 한외빌딩)

       금융감독원 신용정보/개인정보 연락처 : 금융감독원 민원실 (국번없이)1332   서울특별시 영등포구 여의대로 38 (여의도동)

 

3. 고객 개인(신용)정보의 열람ᆞ정정ᆞ삭제 요구권

가. 고객은 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는

     당사 홈페이지(www.cosmocapital.co.kr) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr) 에 게시되어 있습니다.

     동 권리를 행사하고자 하는 고객은 당사 영업점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.

 

    - 개인(신용)정보 열람 및 정정 ․ 삭제 요구권(개인정보보호법 제35조, 제36조) : 당사에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의

       개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있는 권리(단, 법률에 특별한 규정이

       있는 경우, 다른 사람의 생명ᆞ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 열람이 제한 또는 거절될 수 있음)

 

     - 신용정보 제공사실 통보 요구권(신용정보의이용및보호에관한법률 제35조) : 신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공한 경우 제공받은 자, 신용정보회사 등에게

       제공한 신용정보의 주요내용, 제공받은 자, 이용 목적 등의 통보를 요구할 수 있는 권리

    

    - 신용정보 열람 및 정정요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조) : 신용정보회사 등이 보유하는 본인의 신용정보의 제공 또는 열람을 요구할 수 있는 권리 및

      본인의 신용정보가 사실과 다른 경우 이에 대한 정정을 요구하고, 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 시정조치를 요구할 수 있는 권리 

ᆞ마이크레딧 : 02)1588-2486 / www.mycredit.co.kr

            ᆞ크레딧뱅크 : 02)3771-1004 / www.creditbank.co.kr

            ᆞ서울신용평가정보(주) : 02)846-5000 / www.siren24.com

            ᆞ코리아크레딧뷰로(주) : 02)708-1000 / www.kcb4u.com

 

나. 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사(마이크레딧, 크레딧뱅크, 서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등)을 통하여 4개월간 무료로 확인할 수 있습니다.

     자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.     

 

4. 개인정보 유출시 피해보상
    당사의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상
    받으실 수 있습니다.

 

ㅇ 작성자: 개인정보보호책임자